Überblick
Kommunikationsplattformen wie Facebook, XING, LinkedIn, X oder Blogs sind aus der medialen Welt nicht mehr wegzudenken. Geschäftspartner und Kunden sind zunehmend in sozialen Netzwerken anzutreffen. Doch wie nutzt man diese Plattformen effizient für geschäftliche Ziele? Welche Plattformen sind relevant und was gibt es für Spielregeln?

Das Live Online Training „Social Media Manager (IHK)“ macht die Teilnehmer fit für die Social Media Welt. Sie lernen praxisnah ein eigenes Social Media Marketing effizient aufzubauen und zu steuern.

Um an den Gruppenarbeiten im Kurs effektiv mitzuarbeiten, ist es sinnvoll, ein Headset zu den Live-Online-Terminen zu verwenden.

Bitte melden Sie sich frühzeitig zum Kurs an. Die Teilnehmerzahl ist begrenzt, damit Rückfragen und Diskussionen möglich sind und Themen gemeinsam erarbeitet werden können.

Zielgruppe
Das Live Online Training richtet sich sowohl an Einsteiger als auch an Teilnehmer mit ersten Social Media Erfahrungen.

Abschluss
Der Kurs schließt mit einem Abschlusstest in Form einer Projektarbeit ab. Die Projektarbeit erfolgt in Eigenregie der Teilnehmer. Die Arbeit wird vom Dozenten tutoriell unterstützt. Zum Abschluss der Projektarbeit und als Voraussetzung für die Ausstellung des IHK Zertifikates "Social Media Manager (IHK)" findet ein individuelles Fachgespräch als Online-Konferenz mit dem Trainer statt.
Zur individuellen Identifikation und zum Fachgespräch (Kurspräsentation) wird vom Teilnehmer eine Webcam oder ein Smartphone mit Kamera benötigt. Hinweis: Das IHK-Zertifikat ist nicht einem öffentlich-rechtlichen Zeugnis gleichzusetzen und bietet keine Personen-Zertifizierung an.

Lehrgangsinhalte
Die Lehrgangsinhalte umfassen die folgenden Themengebiete:

• Social Media im Unternehmen (Perspektivwechsel)
• News Networks (Auswahl)
• Business Communication Networks (Auswahl)
• Media Sharing Plattformen (Auswahl)
• Professionalisierung im Social-Media-Management (Planung)
• Social-Media-Controlling und -Monitoring (Analyse)

in denen unter anderem folgende Inhalte besprochen werden:

• Hintergründe und Entwicklung der sozialen Medien
• Social Media Strategie – Wichtige Aspekte für Planung, Konzeption und Umsetzung
• Themenrecherche und Contentplanung/-erstellung
• Rolle und Verantwortungsbereich eines Social Media Managers
• Rahmenbedingungen
  • Kostenfaktoren
  • Social Media Guidelines
• Funktionsweise der Algorithmen der sozialen Netzwerke
• Wichtige Mechanismen im Social Media Marketing
  • Viral Marketing
  • Crowdsourcing
• Bewertungen und Reputationsmanagement
• Überblick über verschiedene soziale Netzwerke und deren Besonderheiten
  • YouTube (Viral Video Marketing)
  • Blogs und Microblogs (X)
  • Facebook Marketing (Fan Pages, Fangewinnung, Facebook Ads)
  • Social Media (Instagram, Snapchat und Co.)
  • XING und LinkedIn (Business-Netzwerke)
• Social Recruiting – Personalgewinnung über Social Media
• Paid Social Media – Möglichkeiten und Fallstricke bezahlter Anzeigen
• Enterprise 2.0 – Einsatz von Social Media im Unternehmen
• Suchmaschinenoptimierung und Social Media
• Social Media Monitoring und Krisenmanagement
• Web Analytics – Erfolgsmessung und Aktivitätenkontrolle
• Rechtliche Rahmenbedingungen im Social Media Management
  • Die KI-Verordnung der EU
  • Gewinnspiele
  • Urheberrecht
  • Recht am eigenen Bild
  • Datenschutz
• Dienstleister im Bereich Social Media

Technische Voraussetzungen

• PC, Apple Mac oder Tablet (ab 7 Zoll)
• mindestens Microsoft Windows 10 oder
  macOS 11 oder
  Android 10 oder
  iOS 11 oder
  iPadOS 13
• Headset (Kopfhörer mit Mikrofon)
• Webcam (dringend empfohlen)
• Internetzugang mit mind.
  2 Mbps im Download und
  1 Mbps im Upload
  Speedtest bei Google

Live-Anwesenheit
Der Kurs findet komplett live online statt. Bis zu 30 % der Termine können Sie als Aufzeichnung freischalten. Die Auswahl treffen Sie im Kurs selbst. Der Kurs ist nicht als Selbstlernprodukt nutzbar.

Bei Kursen mit IHK-Zertifikat gibt es eine Mindestquote zur Live-Anwesenheit, um das Zertifikat zu erhalten. Dies gilt in der Regel auch für Kurse, für die Ihnen eine Förderstelle einen Zuschuss zugesichert hat.