34C/2024/ONLINE/26

21.11.2024, 09:00 Uhr - 12:00 Uhr inkl. 30 Minuten Pause, 3 Stunden

Durch das Verständnis für die Entstehung von Konflikten und des eigenen Konfliktverhaltens sind Sie in der Lage, eine sachliche und gleichzeitig lösungsorientierte Gesprächsführung für beide Seiten zu ermöglichen. Dazu werden wir Sie mit den wichtigsten Methoden zur Konfliktlösung vertraut machen und Ihnen anhand praxisnaher Beispiele aufzeigen, welche Werkzeuge funktionieren, um in schwierigen Situationen stressbefreit zu handeln. Sie werden lernen, Konfliktarten und -typen zu erkennen und einzuordnen, Voraussetzungen für gute Lösungen zu schaffen und Exit-Strategien zu entwickeln. Um den digitalen Arbeitsraum zu betreten, benötigen Sie lediglich einen Computer mit Internetzugang, Lautsprecher und idealerweise eine Kamera. Der Austausch zwischen den Teilnehmenden und dem Trainierenden erfolgt wahlweise per Mikrofon oder über die Chatfunktion. Die Anmeldung verpflichtet zur Zahlung des Seminarpreises.

140,00 €

Diese Veranstaltung findet Online statt

Anne Brau
Telefon: 04921 8901-151
anne.brau@emden.ihk.de